Sàn FXTRADING.com là một cái tên không quá xa lạ với những ai từng tìm hiểu về các sàn forex nước ngoài được cấp phép tại Úc. Trên lý thuyết, sàn này sở hữu nền tảng giao dịch phổ biến (MT4/MT5), phí cạnh tranh và được giám sát bởi ASIC – một cơ quan tài chính có tiếng. Nhưng nhiều trader lại phản ánh rằng việc rút tiền như vượt ải, spread thì “trên trời”, còn tài khoản thì dễ bay màu không lý do. Vậy đâu là sự thật? Cùng Traderviet tìm hiểu chi tiết về sàn FXTRADING.com nhé!
Giới thiệu về sàn FXTRADING.com
Sàn FXTRADING.com là thương hiệu thuộc sở hữu của Gleneagle Securities Pty Ltd – một công ty môi giới tài chính có trụ sở tại Sydney, Úc. Được thành lập vào năm 2014, sàn này từng hoạt động dưới tên cũ là Rubix FX trước khi đổi tên thành FXTRADING.com để định vị lại hình ảnh toàn cầu.
Với khẩu hiệu “A Better Way To Trade”, sàn FXTRADING.com hứa hẹn mang đến một môi trường giao dịch chuyên nghiệp, chi phí thấp và minh bạch cho nhà đầu tư cá nhân lẫn tổ chức.
Tuy nhiên, những gì họ quảng bá và những gì trader thực sự trải nghiệm lại là hai thế giới khác nhau. Bên cạnh những điểm cộng như nền tảng giao dịch MT4/MT5, tốc độ khớp lệnh nhanh và số lượng sản phẩm đa dạng, sàn cũng bị phản ánh bởi vô số người dùng quốc tế về tình trạng không rút được tiền, hỗ trợ mập mờ và thậm chí có dấu hiệu “lách luật” dưới danh nghĩa pháp lý ASIC. Điều này khiến sàn FXTRADING.com trở thành một cái tên gây tranh cãi trong cộng đồng trader hiện nay.
Xem thêm: Sàn Verbo Capital là gì? Cảnh báo lừa đảo mới nhất 2025
Mức độ uy tín và giấy phép hoạt động
Trên giấy tờ, FXTRADING.com có vẻ khá “xịn”. Sàn được cấp phép bởi Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc (ASIC) – một trong những cơ quan quản lý tài chính uy tín nhất thế giới với mã giấy phép 226199. Ngoài ra, họ cũng có giấy phép từ Ủy ban Dịch vụ Tài chính Vanuatu (VFSC), nhằm phục vụ khách hàng quốc tế ở các khu vực pháp lý linh hoạt hơn.
Tuy nhiên, giấy phép chỉ là phần nổi của tảng băng chìm. Thực tế, số lượng khiếu nại về FXTRADING.com ngày càng nhiều – từ chậm rút tiền, giữ lại lợi nhuận, đến tự ý đóng tài khoản. Một số trader thậm chí còn tố rằng họ bị “giam tiền” vô lý và bị yêu cầu xác minh danh tính một cách vòng vo chỉ để kéo dài thời gian hoặc né tránh thanh toán.
Thêm vào đó, dù có giấy phép ASIC nhưng FXTRADING.com lại hoạt động quốc tế qua công ty con đặt tại Vanuatu – một chiêu trò pháp lý khá phổ biến giúp né quy định chặt từ thị trường Úc. Điều này làm dấy lên lo ngại rằng giấy phép chỉ được dùng để lấy lòng tin, còn thực tế thì người chơi vẫn phải đối mặt với nhiều rủi ro khi xảy ra tranh chấp.
Nền tảng giao dịch và sản phẩm
Sàn FXTRADING.com hỗ trợ hai nền tảng giao dịch nổi tiếng là MetaTrader 4 (MT4) và MetaTrader 5 (MT5) – bộ đôi “quốc dân” được hầu hết trader toàn cầu tin dùng nhờ khả năng phân tích kỹ thuật mạnh, tốc độ xử lý nhanh và giao diện thân thiện. Người dùng có thể truy cập trên máy tính, web và cả điện thoại di động, thuận tiện cho việc theo dõi và giao dịch mọi lúc mọi nơi.
Về sản phẩm, FXTRADING.com cung cấp hơn 10.000 công cụ tài chính, bao gồm:
- Forex: hơn 40 cặp tiền tệ chính, chéo và ngoại lai
- Chỉ số và hàng hóa: vàng, dầu, chỉ số chứng khoán lớn
- CFD cổ phiếu: hàng nghìn mã từ Mỹ, châu Âu, Úc
- Tiền điện tử: một số cặp phổ biến như BTC/USD, ETH/USD
Tuy nhiên, trải nghiệm thực tế của nhiều người dùng lại không mượt mà như những gì sàn quảng cáo. Có phản ánh về tình trạng lag nền tảng, báo giá chênh lệch lớn, đặc biệt là trong giờ tin tức. Spread từng bị đẩy lên tới gần 17 pip trong một số thời điểm (theo WikiFX), gây thiệt hại nghiêm trọng cho nhà đầu tư theo scalping hoặc giao dịch ngắn hạn.
Ngoài ra, một số tài khoản cũng bị mất kết nối hoặc khớp lệnh sai – những lỗi có thể ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận và trải nghiệm giao dịch của trader. Vì vậy, dù phần “bên ngoài” có vẻ chuyên nghiệp, “nội thất” của sàn FXTRADING.com vẫn khiến người dùng phải dè chừng.
Chi phí giao dịch
Trên lý thuyết, sàn FXTRADING.com quảng bá là một trong những sàn có chi phí thấp với spread cạnh tranh và miễn phí nạp/rút, không thu phí không hoạt động. Theo đánh giá, phí giao dịch Forex ở đây thực sự hấp dẫn đối với các cặp tiền chính – thậm chí thấp hơn nhiều sàn lớn khác.
Tuy nhiên, “lý thuyết màu hồng – thực tế màu khói” là cụm từ khá đúng với sàn FXTRADING.com. Nhiều người dùng đã lên tiếng phản ánh về spread cao bất thường, đặc biệt vào giờ cao điểm hoặc ra tin. Theo dữ liệu ghi nhận từ WikiFX, spread trung bình toàn hệ thống có lúc lên đến 16.99 pip – một con số quá chênh lệch so với chuẩn bình thường (0.8 – 1.5 pip cho EUR/USD).
Ngoài ra, một số trường hợp còn bị trượt giá nặng, lệnh khớp sai mức kỳ vọng khiến trader chịu lỗ mà không rõ lý do. Việc thiếu minh bạch về cơ chế tính phí cũng khiến nhiều người cảm thấy “như bị úp bô” – không biết vì sao tài khoản hao hụt nhanh dù khối lượng lệnh không lớn.
Tóm lại, nếu bạn là người giao dịch khối lượng lớn hoặc theo chiến lược ngắn hạn, hãy cảnh giác cao độ với mức phí thực tế tại sàn FXTRADING.com. Spread và trượt giá có thể âm thầm “rút ruột” tài khoản của bạn một cách tinh vi và khi khiếu nại thì đợi dài cổ.
Xem thêm: Sàn Trade Nation là gì? Sàn Trade Nation có lừa đảo không?
Đòn bẩy và các chính sách liên quan
Sàn FXTRADING.com cung cấp đòn bẩy tối đa lên tới 1:500 – mức phổ biến trong các sàn quốc tế và đủ cao để hấp dẫn cả trader mới lẫn chuyên nghiệp. Với mức này, bạn chỉ cần ký quỹ 200 USD là có thể kiểm soát lệnh lên tới 100.000 USD. Nghe thì có vẻ “ngon”, nhưng thực ra cũng là con dao hai lưỡi – nếu sàn uy tín thì không sao, còn nếu sàn có hành vi can thiệp lệnh thì trader dễ bị “quét sạch” chỉ sau vài nến đỏ.
Điểm đáng chú ý là sàn FXTRADING.com không công bố rõ ràng cơ chế quản lý rủi ro, chẳng hạn như margin call bao nhiêu %, stop-out ở mức nào, hay có chính sách bảo vệ tài khoản âm không. Một số tài khoản còn phản ánh rằng họ bị cháy tài khoản bất ngờ, không hề có cảnh báo margin dù còn dư ký quỹ.
Bên cạnh đó, không thấy thông tin chính thức nào về việc sàn có áp dụng cơ chế tự động giảm đòn bẩy theo khối lượng giao dịch như các sàn lớn thường làm. Điều này làm tăng rủi ro cho trader khi vào lệnh lớn, đặc biệt nếu thị trường biến động mạnh và nền tảng gặp vấn đề kỹ thuật.
Hình thức nạp/rút tiền và tốc độ xử lý
Về bề ngoài, sàn FXTRADING.com hỗ trợ khá nhiều phương thức nạp/rút tiền như chuyển khoản ngân hàng, thẻ Visa/MasterCard, ví điện tử, và một số cổng thanh toán quốc tế. Thời gian xử lý nạp thường là tức thì hoặc trong vài phút, và họ không thu phí rút tiền – nghe rất “ổn áp” đúng chuẩn một sàn quốc tế.
Tuy nhiên, khi bước vào thực tế rút tiền, mọi chuyện lại chuyển hướng sang một kịch bản căng như dây đàn. Nhiều trader phản ánh rằng sàn cố tình trì hoãn lệnh rút, yêu cầu xác minh đi xác minh lại nhiều lần, thậm chí sau khi gửi đầy đủ giấy tờ vẫn bị từ chối rút lợi nhuận với lý do mập mờ như “vi phạm điều khoản”.
Có trường hợp chỉ được trả lại tiền gốc, còn phần lời thì bị giữ lại không rõ ràng. Một số khác còn tố cáo bị khóa tài khoản ngay sau khi yêu cầu rút số tiền lớn, không thể đăng nhập hoặc liên lạc được với bộ phận hỗ trợ.
Chính vì thế, dù nạp tiền dễ như “quẹt thẻ mua trà sữa”, thì rút tiền lại khiến nhiều người có cảm giác như “đòi nợ tình cũ” – vừa mệt, vừa ức chế, vừa bế tắc. Nếu bạn là người đặt yếu tố thanh khoản và an toàn tài khoản lên hàng đầu thì sàn FXTRADING.com không phải lựa chọn nên thử.
Cộng đồng và độ phổ biến
So với các sàn quốc tế nổi tiếng như ICMarkets, Exness hay XM, sàn FXTRADING.com khá “vắng bóng” trong cộng đồng trader Việt. Trên các diễn đàn lớn như TraderViet, Investing hoặc các hội nhóm Facebook, tên tuổi của sàn gần như không được thảo luận nhiều. Điều này phản ánh một thực tế: sàn FXTRADING.com chưa xây dựng được cộng đồng đủ mạnh, ít nhất là tại thị trường Việt Nam.
Ở thị trường quốc tế, sàn FXTRADING.com có xuất hiện trên một số trang đánh giá như Forex Peace Army, WikiFX, hay BrokerChooser. Tuy nhiên, lượng đánh giá tích cực rất thấp. Trên Forex Peace Army, sàn bị “vạch mặt” bởi hàng loạt phản hồi tiêu cực về việc không rút được tiền, spread “trên trời”, hoặc khóa tài khoản không lý do.
Ngoài ra, sàn cũng không có hoạt động gì nổi bật về mặt truyền thông, không thấy tài trợ sự kiện lớn, không có khóa học miễn phí đáng kể, càng không có KOL nào trong giới trading đứng ra đại diện. Nói cách khác, sàn FXTRADING.com giống một sàn “vô danh tiểu tốt” hơn là một tên tuổi đáng tin để gửi gắm vốn liếng giao dịch.
Với một sàn còn đang loay hoay xây dựng độ phủ sóng, thiếu minh bạch, thiếu cộng đồng hậu thuẫn, thì sự dè chừng của trader là điều hoàn toàn dễ hiểu.
Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ tiếng Việt
Trên trang chủ, FXTRADING.com quảng bá có đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/5 thông qua live chat, email và hotline quốc tế. Tuy nhiên, đó là trên lý thuyết. Thực tế, theo phản hồi của nhiều trader, việc kết nối với nhân viên hỗ trợ khá chập chờn, đặc biệt khi xảy ra tranh chấp rút tiền hay các lỗi khớp lệnh bất thường.
Một điểm trừ lớn với trader Việt là sàn không có đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt rõ ràng. Không có văn phòng đại diện, không có hotline trong nước, và hoàn toàn không có các kênh truyền thông chính thức bằng tiếng Việt. Điều này khiến việc khiếu nại hoặc giải quyết sự cố trở nên khó khăn gấp bội, đặc biệt với những người mới giao dịch hoặc không giỏi tiếng Anh.
Ngoài ra, một số người dùng cho biết email phản hồi thường là mẫu soạn sẵn, chung chung, không đi vào giải quyết cụ thể vấn đề. Trong vài trường hợp nghiêm trọng như khóa tài khoản, giữ lợi nhuận, việc liên hệ trở nên gần như vô vọng.
Xem thêm: Sàn DBG là gì? Sàn DBG lừa đảo có đúng không?
Sản phẩm hỗ trợ người mới
Với những ai mới bước vào thế giới trading, việc sàn có cung cấp tài liệu học tập, hướng dẫn sử dụng nền tảng và tài khoản demo là cực kỳ quan trọng. Về mặt này, sàn FXTRADING.com có cung cấp một số tài nguyên cơ bản như blog, ebook, video hướng dẫn MT4/MT5, nhưng phải nói thẳng là chưa đủ sâu, chưa đủ sát với nhu cầu của người mới.
Tài liệu học chủ yếu là tiếng Anh, nội dung khá sơ sài, thiên về lý thuyết khô khan và không có ví dụ thực chiến cụ thể. Không thấy có chương trình đào tạo bài bản, webinar đều đặn hay group hỗ trợ học viên như các sàn khác thường triển khai. Điều này khiến người mới dễ bị “lạc trôi” nếu không có người hướng dẫn hoặc kinh nghiệm nền tảng.
Về tài khoản demo, sàn FXTRADING.com có cung cấp, nhưng quy trình đăng ký hơi phiền, giao diện không trực quan và tốc độ kết nối không thật sự mượt mà – một điểm trừ nhỏ nhưng dễ gây khó chịu cho những ai đang học cách giao dịch từ đầu.
Nói ngắn gọn, sàn FXTRADING.com không phải là nơi lý tưởng để người mới bắt đầu hành trình trading. Nếu bạn đang tìm một sàn có khóa học miễn phí, demo dễ dùng, mentor hỗ trợ thì nên cân nhắc các sàn thân thiện hơn như Exness hay XM.
Sàn FXTRADING.com có lừa đảo không?
Về mặt pháp lý, sàn FXTRADING.com không thể gọi là lừa đảo theo nghĩa đen – vì họ vẫn có giấy phép từ ASIC (Úc) và VFSC (Vanuatu), hoạt động công khai trên website và có hỗ trợ nạp rút qua nhiều cổng thanh toán. Tuy nhiên, nếu xét về hành vi thực tế đối với khách hàng, thì câu trả lời lại hoàn toàn khác.
Theo nhiều báo cáo từ cộng đồng quốc tế (Forex Peace Army, WikiFX), FXTRADING.com bị cáo buộc:
- Từ chối rút lợi nhuận với lý do không rõ ràng
- Khóa tài khoản ngay sau khi nhà đầu tư yêu cầu rút tiền lớn
- Trì hoãn quá trình xác minh để kéo dài thời gian xử lý
- Cố tình giữ lại tiền bằng các điều khoản mập mờ trong hợp đồng
- Can thiệp lệnh, trượt giá, spread “ảo” trong giờ cao điểm
Điểm chung là: người dùng có lời – là có chuyện. Trong khi đó, các trường hợp chỉ nạp rồi lỗ hoặc âm tài khoản thì lại được “chăm sóc tận tình”. Đây là kiểu hành xử khá quen thuộc của các sàn hoạt động theo hướng Market Maker trá hình, khi lợi nhuận của trader đối lập hoàn toàn với lợi nhuận của sàn.
Dù có giấy phép ASIC, nhưng sàn FXTRADING.com lại hoạt động quốc tế qua công ty con tại Vanuatu – nơi có quy định rất lỏng lẻo. Và ASIC chỉ giám sát các khách hàng tại Úc, chứ nếu bạn ở Việt Nam hay bất kỳ quốc gia nào khác, thì rủi ro hoàn toàn thuộc về bạn. Cũng không có bất kỳ đảm bảo nào rằng tiền của bạn đang được giữ tách biệt trong tài khoản ngân hàng riêng như các sàn top-tier.
Tóm lại, nếu hỏi “sàn FXTRADING.com có lừa đảo không?”, thì câu trả lời công bằng nhất là: không lừa đảo về mặt pháp lý, nhưng có dấu hiệu gian lận, thiếu minh bạch và hành xử bất lợi cho nhà đầu tư. Và với những rủi ro kiểu đó, tốt nhất nên tránh xa.
Tổng kết
Sàn FXTRADING.com – một cái tên nghe có vẻ chuyên nghiệp, sở hữu giấy phép từ ASIC, nền tảng MT4/MT5, đòn bẩy cao, chi phí giao dịch “có vẻ” thấp – nhưng đằng sau bức màn quảng cáo ấy lại là một danh sách dài những lùm xùm và cảnh báo từ cộng đồng trader toàn cầu.
Nếu bạn đang tìm một sàn giao dịch ổn định, rõ ràng, có cộng đồng lớn và cơ chế bảo vệ nhà đầu tư tốt, thì sàn FXTRADING.com không phải là lựa chọn nên xem xét. Có rất nhiều sàn uy tín hơn, minh bạch hơn và thân thiện hơn ngoài kia – chọn một sàn “đỡ drama” sẽ giúp bạn ngủ ngon hơn mỗi đêm.
