Giữa rừng sàn forex mọc lên như nấm sau mưa, việc chọn ra một broker “chơi được” là chuyện không hề dễ, đặc biệt với anh em mới vào nghề. Sàn FXTF – một cái tên nghe có vẻ “rất Nhật”, được quảng cáo là có trụ sở Tokyo, giấy phép FSA đàng hoàng và phí giao dịch cực thấp đang thu hút khá nhiều sự chú ý. Nhưng đằng sau những con số đẹp như mơ ấy là gì? Cùng TraderViet tìm hiểu ngay nhé!
Sàn FXTF là gì?
FXTF là một sàn giao dịch ngoại hối (forex) và CFD có trụ sở tại Nhật Bản, chuyên cung cấp nền tảng giao dịch cho trader nhỏ lẻ, đặc biệt là trong mảng tiền tệ. Sàn này cho phép mọi người giao dịch các cặp forex chính, vàng, dầu, chỉ số… thông qua nền tảng MetaTrader 4 (MT4) – công cụ quá quen thuộc với cộng đồng trader Việt.
Nghe thì cũng giống trăm sàn khác, nhưng cái khiến sàn FXTF “khác số đông” là chiến lược đi chậm, chắc và ít quảng cáo. Sàn này không ồ ạt đốt tiền chạy quảng cáo, không đẩy mạnh IB mà chủ yếu tập trung vào thị trường Nhật Bản. Thế nhưng dạo gần đây, FXTF bắt đầu “đánh ra quốc tế” và lọt vào radar của trader Việt nhờ chi phí giao dịch thấp và cam kết hỗ trợ tốt.
Tuy nhiên, đừng để cái vẻ trầm lặng đánh lừa – vì FXTF tuy ít ồn ào nhưng lại bị tố cáo vài vụ “không rút được tiền”, khiến nhiều người phải đặt câu hỏi: phải chăng sàn này đang “cài min” dưới lớp vỏ an toàn?
Xem thêm: Sàn Soho Markets là gì? Vạch trần sàn giao dịch lừa đảo chiếm đoạt hơn 5.000 tỷ đồng tại Việt Nam
Mức độ uy tín và giấy phép hoạt động
Nếu nói về giấy phép, sàn FXTF có thể vỗ ngực tự xưng là hàng “nội địa Nhật chính hãng”. Sàn này được FSA – Cơ quan Dịch vụ Tài chính Nhật Bản cấp phép với mã số đăng ký 258, tức là nằm dưới một trong những hệ thống quản lý tài chính nghiêm ngặt bậc nhất châu Á. FSA không phải dạng cơ quan dễ dãi như mấy cái giấy phép trên đảo quốc thiên đường, nên về mặt pháp lý, sàn FXTF có vẻ sạch sẽ và khá cứng.
Tuy nhiên, đời không như mơ. Mặc dù có FSA chống lưng, sàn vẫn dính tố cáo từ người dùng quốc tế, đặc biệt là vụ không cho rút tiền và ép nộp phí rút. Trên WikiFX, có vài review tố cáo khá nghiêm trọng, kiểu như: “muốn rút tiền phải đóng phí, rồi lại phí tiếp, rốt cuộc không thấy tiền đâu”.
Điểm số trên WikiFX của FXTF vào khoảng 7.2/10, không tệ nhưng cũng không đủ để chủ quan – nhất là khi điểm số không phản ánh hết vấn đề thực chiến như thái độ support, thời gian rút tiền, hay cách xử lý khi có tranh chấp.
Nền tảng giao dịch và sản phẩm
Sàn FXTF cung cấp nền tảng giao dịch MetaTrader 4 (MT4) – chuẩn quốc dân của anh em trader toàn cầu. Nếu bạn đã từng trade qua 1-2 sàn thì chắc chắn không xa lạ gì: dễ dùng, nhiều công cụ, hỗ trợ EA và giao diện khá “nhà quê” nhưng hiệu quả. Ngoài ra, với dân chơi auto hoặc backtest, MT4 vẫn là nền tảng ổn định nhất.
Về sản phẩm thì sàn FXTF chủ yếu tập trung vào forex, với các cặp tiền tệ chính, chéo và cả ngoại lai. Ngoài forex, sàn cũng có CFD trên vàng, dầu, chỉ số và tiền điện tử. Tuy nhiên, nếu bạn kỳ vọng vào danh mục đầu tư kiểu “đa vũ trụ” thì nên suy nghĩ lại, vì sàn FXTF không mạnh mảng cổ phiếu quốc tế hay ETF như mấy sàn lớn ở châu Âu.
Tốc độ khớp lệnh được phản hồi là khá ổn, không có tình trạng requote quá nhiều, đặc biệt với các cặp chính như EUR/USD, USD/JPY… Tuy nhiên, do là sàn Nhật, server có vẻ đặt gần châu Á, nên trader ở Mỹ hoặc châu Âu sẽ thấy hơi delay nhẹ nhưng không đáng kể nếu bạn không chơi scalp tốc độ cao.
Một điểm cộng nho nhỏ: FXTF không nhồi nhét nền tảng lạ hoặc app tự chế, điều mà nhiều sàn “phốt” thường làm để che giấu rủi ro. Dùng MT4 nghĩa là mọi người có thể kiểm chứng spread, lịch sử giá và dùng tool của riêng mình mà không lo bị “tù túng”.
Chi phí giao dịch
Về mặt chi phí, sàn FXTF là một trong những sàn “tiết kiệm” nhất trong phân khúc forex cơ bản. Spread các cặp tiền chính được công bố là rất thấp – thậm chí có lúc EUR/USD chỉ từ 0.1 pip trong điều kiện thị trường yên ả. Và điều đáng mừng là không thu phí hoa hồng (commission) – tức là spread là chi phí duy nhất traders phải gánh.
Nghe là thấy thơm rồi ha? Nhưng khoan. Mức spread “siêu thấp” chỉ áp dụng cho tài khoản tiêu chuẩn hoặc trong một số khung giờ thanh khoản cao. Khi thị trường biến động hoặc tin tức lớn ra, spread có thể giãn ra đáng kể, một chiêu không lạ với mấy sàn No Commission.
Phí qua đêm (swap) thì không công bố quá chi tiết trên trang chủ, nhưng theo trải nghiệm từ vài trader Nhật và phản hồi trên diễn đàn quốc tế, mức swap ở FXTF nằm trong diện trung bình. Ai chơi giữ lệnh dài cần kiểm tra kỹ trong MT4 từng cặp.
Xem thêm: Sàn AIMS là gì? Sàn AIMS có lừa đảo không?
Đòn bẩy và các chính sách liên quan
Về đòn bẩy, sàn FXTF có phần “cổ điển kiểu Nhật” khi không đua theo mấy sàn offshore với tỷ lệ 1:1000 hay 1:2000. Đòn bẩy tối đa ở đây thường giới hạn ở 1:200 cho forex và có thể thấp hơn cho các sản phẩm khác như vàng hay crypto. Nghe có vẻ khiêm tốn, nhưng nếu anh em đã từng ăn margin call ở mấy sàn ảo 1:3000 thì sẽ hiểu: đòn bẩy cao chưa chắc là bạn, mà đôi khi là bẫy.
Một điểm đáng lưu ý: sàn FXTF là sàn có cơ chế margin call và stop out rõ ràng. Theo thông tin công bố, mức margin call rơi vào khoảng 100% và stop out ở mức 50%. Nghĩa là nếu tài khoản của bạn sụt quá nhanh, hệ thống sẽ tự động đóng lệnh để cứu lấy phần còn lại – điều này giúp hạn chế cháy tài khoản sạch sẽ nhưng cũng khiến nhiều anh em “khóc thét” khi bị đóng lệnh giữa chừng.
Ngoài ra, sàn FXTF không hỗ trợ bảo vệ số dư âm như một số sàn châu Âu. Vậy nên nếu thị trường biến động mạnh, trượt giá lớn, hoặc bạn để lệnh qua đêm lúc có tin bom tấn (kiểu như CPI Mỹ, NFP…), thì xác suất tài khoản “âm” vẫn có thể xảy ra và bạn là người phải chịu trách nhiệm.
Hình thức nạp/rút tiền và tốc độ xử lý
Về mặt lý thuyết, sàn FXTF cung cấp các hình thức nạp/rút khá tiêu chuẩn: chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, và một số ví điện tử phổ biến tại Nhật. Với trader nội địa Nhật thì mọi thứ trơn tru, nhanh gọn. Tuy nhiên, đối với trader quốc tế thì mọi chuyện bắt đầu có mùi hơi khó ngửi.
Một số người dùng quốc tế, đặc biệt là từ Đông Nam Á, đã tố cáo trên WikiFX rằng họ gặp vấn đề không rút được tiền, hoặc bị yêu cầu đóng thêm “phí rút tiền”, “phí xác minh”, “phí giao dịch tối thiểu” trước khi cho rút. Nghe rất quen? Vâng, đây là kiểu trò “giam tiền ép đóng phí” mà nhiều sàn scam áp dụng.
Ví dụ: Một người dùng chia sẻ: “Không rút được tiền. Họ bắt tôi đóng thêm phí để xác minh giao dịch, sau đó lại đòi thêm phí bảo hiểm. Cuối cùng, tiền vẫn mất hút.”
Dù không phải tất cả trader đều gặp tình huống này nhưng sự xuất hiện của tố cáo kiểu “ép đóng phí để rút” là dấu hiệu cực kỳ nguy hiểm. Nếu một sàn hoạt động minh bạch, việc rút tiền phải rõ ràng, nhất quán, không cần thêm khoản phí mập mờ nào cả.
Cộng đồng và độ phổ biến
Sàn FXTF không phải là cái tên quá quen thuộc với cộng đồng trader Việt. So với những ông lớn như Exness, IC Markets hay XM – vốn có mặt khắp các group Telegram, Facebook hay diễn đàn TraderViet – thì FXTF có thể nói là “ẩn sĩ” trong giới broker.
Thị trường chính của sàn FXTF là Nhật Bản, nơi họ đã hoạt động khá ổn định trong gần 20 năm. Ở đây, sàn FXTF có một nhóm trader trung thành nhờ spread thấp và hỗ trợ nội địa nhanh. Nhưng ra tới quốc tế – đặc biệt là Đông Nam Á – thì gần như không có tiếng vang lớn, cũng không có cộng đồng mạnh để hỗ trợ lẫn nhau.
Tìm kiếm FXTF trên TrustPilot, Reddit hay ForexPeaceArmy thì thấy khá ít bài viết – mà trong số ít đó, nhiều bài lại mang nội dung cảnh báo hoặc tố cáo lừa đảo. Có thể thấy, FXTF chưa thật sự xây dựng được cộng đồng trader quốc tế vững mạnh. Điều này là một điểm trừ lớn, vì:
- Không có cộng đồng nghĩa là bạn không biết học hỏi hoặc chia sẻ kinh nghiệm từ người đi trước.
- Khi có sự cố xảy ra (rút tiền chậm, spread giãn bất thường…), bạn dễ bị lạc lõng – không ai hướng dẫn hay cảnh báo.
- Thêm nữa, sàn cũng không có kênh chăm sóc cộng đồng rõ ràng bằng tiếng Việt: không fanpage chính thức, không group hỗ trợ, không có đại diện IB phổ biến. Với anh em trader Việt, đây là điểm trừ khá nặng.
Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ tiếng Việt
Sàn FXTF là sàn gốc Nhật, nên không quá bất ngờ khi tập trung chủ yếu vào thị trường nội địa và hệ thống chăm sóc khách hàng của họ cũng rất Nhật: lịch sự, chỉn chu, nhưng thiếu sự nhanh nhạy và linh hoạt với trader nước ngoài.
Trên trang chủ quốc tế, FXTF có hỗ trợ email và hotline, nhưng không có livechat 24/7, không có Telegram và tuyệt nhiên không thấy bóng dáng hỗ trợ tiếng Việt. Với anh em trader Việt – đặc biệt là người mới – đây là điểm trừ nặng vì không phải ai cũng đủ tiếng Anh (hoặc tiếng Nhật) để đi gửi ticket, chờ phản hồi bằng Google Dịch.
Đặc biệt, trong các phản ánh tiêu cực liên quan đến việc rút tiền, nhiều trader cho biết:
“Liên hệ support khó, email phản hồi chậm, hỏi gì cũng trả lời kiểu máy móc, vòng vo không giải quyết được vấn đề.”
Điều này cho thấy sàn FXTF thiếu đội ngũ hỗ trợ chuyên sâu cho thị trường quốc tế, hoặc nếu có thì cũng không đầu tư bài bản như các sàn lớn đã quen với trader Việt như Exness hay IC Markets.
Xem thêm: Sàn EasyMarkets là gì? Sàn EasyMarkets có lừa đảo không?
Sản phẩm hỗ trợ người mới
Với những ai mới bước chân vào thị trường, câu hỏi đầu tiên thường là: “Sàn này có tài khoản demo không?”, “Có dạy trade không?”, “Có ai hướng dẫn không?” – và tiếc thay, sàn FXTF không thực sự thân thiện với người mới như nhiều sàn khác.
Trên trang chính thức, FXTF có cung cấp tài khoản demo, nhưng giao diện đăng ký hơi cứng, kiểu form tiếng Anh hoặc tiếng Nhật, không hỗ trợ tiếng Việt, không có hướng dẫn chi tiết từng bước. Điều này gây khó khăn cho những trader mới, nhất là khi lần đầu tiếp cận thị trường.
Về tài liệu học tập, sàn FXTF không có học viện, không có video hướng dẫn, không có tài liệu tiếng Việt. Cái gọi là “kiến thức giao dịch” trên trang của họ chỉ dừng ở vài bài viết căn bản, không hệ thống như những sàn lớn đang đầu tư mạnh vào content cho newbie (ví dụ như Exness Academy, hoặc eToro CopyTrade).
Ngoài ra, không thấy sàn FXTF có chương trình IB (Introducing Broker) hoặc support 1-1 cho người mới. Không group hỗ trợ, không có ai “dắt tay chỉ lệnh” – bạn phải tự mày mò từ A tới Z, hoặc đi hỏi Google.
Sàn FXTF lừa đảo không?
Nếu chỉ nhìn bề ngoài, FXTF có vẻ là một broker “sạch sẽ”: giấy phép FSA Nhật – hàng xịn, hoạt động từ 2006 – có thâm niên, nền tảng MT4 – tiêu chuẩn vàng. Nhưng thực tế thị trường không đơn giản như vậy.
Trên WikiFX, sàn FXTF bị một số người tố cáo với nội dung rất nghiêm trọng:
- Không rút được tiền dù đã giao dịch đầy đủ.
- Bị yêu cầu đóng các khoản phí “rút tiền”, “bảo hiểm”, “xác minh”, “giao dịch tối thiểu” với lý do mập mờ.
- Một số nạn nhân còn nghi ngờ đây là hình thức romance scam – lừa đảo thông qua mối quan hệ để dụ nạp tiền vào sàn.
Những phốt này không phải lời than vu vơ, vì được ghi đầy đủ trên WikiFX, có dẫn chứng cụ thể bằng ảnh chụp và trình bày chi tiết. Mức độ nghiêm trọng không nằm ở số lượng tố cáo nhiều hay ít, mà ở nội dung cáo buộc mang tính hệ thống, có dấu hiệu lặp lại.
Tuy nhiên, cũng cần nói rõ:
- Sàn FXTF vẫn có người dùng Nhật Bản giao dịch ổn định, rút tiền bình thường và đánh giá tốt về phí và khớp lệnh.
- Không có kết luận pháp lý nào từ phía FSA Nhật xác nhận sàn FXTF vi phạm hay bị phạt.
Vậy nên, không thể khẳng định FXTF là sàn lừa đảo, nhưng đây là một sàn có nhiều rủi ro tiềm ẩn, đặc biệt là với trader quốc tế không được support đúng mức.
Với anh em trader Việt:
- Không nên nạp số tiền lớn ngay từ đầu.
- Nên test nạp/rút nhỏ, kiểm tra support kỹ càng trước khi đánh dài hạn.
- Cảnh giác nếu có người lạ rủ rê đầu tư vào sàn FXTF qua mạng xã hội.
Tổng kết
FXTF là một broker có lý lịch khá đẹp: giấy phép FSA Nhật, gần 20 năm hoạt động, phí giao dịch thấp, nền tảng MT4 ổn định. Tuy nhiên, những cảnh báo về việc không rút được tiền, bị ép đóng phí lạ, và thiếu support cho trader quốc tế là điểm cần cảnh giác. Nếu bạn vẫn muốn thử FXTF, hãy mở tài khoản demo hoặc nạp rất nhỏ, test các thao tác rút – nạp, rồi hẵng quyết định có chơi dài hạn không.
